服务等级
DDN支持计划
当您与DDN合作时，您将与具有近20年经验的大规模和数据密集型环境中的专家一起工作。我们的团队由训练有素的技术支持工程师、现场工程师和物流人员组成，致力于为客户及时解决问题。DDN提供的支持计划旨在满足一切具有不同需求的用户。具体细节请参阅DDN支持合同的条款和条件。
有关具体细节，请下载支持计划手册或参阅DDN支持合同的条款和条件。
DDN公司根据响应时间、用户参与程度、和备件更换交付情况将技术支持服务分为三个等级：
基础服务(Entry)
标准服务(Basic)
高级服务(Premium)
支持入口
如若您需要技术支持
