全球服务概况
DDN和所有的分公司都很重视COVID-19的防疫工作,我们全力配合并支持各地政府的防疫措施,并积极采取相应行动。
在这个特殊时期,我们仍然开展业务,我们的诊断和支持能力并未受到影响,我们的团队尽全力为所有客户解决问题并提供服务。此外,DDN的全球支持团队也正常运转,可以为全球客户提供每周7天、每天24小时的技术支持。
特别要提到的是,DDN的服务和支持团队成员绝大多数都在家远程工作,这让他们避免每天因通勤和办公环境引起的COVID-19传染。此外,我们与提供现场服务的合作伙伴密切合作并严格评估他们的防护方案。我们还与物流运输公司密切合作,向客户和合作伙伴提供更换部件。
总之,DDN全球售后支持团队保持正常运转,全力支持我们客户的需求。如有新情况,我们将随时更新。
高性能服务和支持
DDN全球服务团队成员都是经验丰富的行业专家,他们的专长包括解决各种大数据挑战,让数据信息为业务赢利,优化DDN存储解决方案。
DDN为全球各地的客户提供灵活、综合性的技术服务,培训和支持方案,
更好地利用和保护客户的存储投资。
服务等级
灵活的解决方案,满足您不同的运行时间需求
专家级服务
更大、更好、更快……优化您可扩展的存储
教育培训
传授知识,帮助您更好地利用DDN解决方案
支持云部署
为云部署提供相同的专家支持
支持入口
如若您需要技术支持