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在这个非常时期,我们的业务仍然开放,我们依旧保持高效的诊断和支持能力,我们的团队完全致力于解决所有客户的需求。此外,DDN的全球支持团队也全面运作,每周7天、每天24小时为我们的全球客户提供支持。
特别是DDN售后组织,我们的绝大多数支持人员一直在家远程工作,这使他们远离日常通勤和办公室环境中的COVID-19传播。此外,我们还与提供现场服务的合作伙伴以及向客户提供更换部件的运输公司密切合作,严格评估最优售后服务方案。
总之,DDN全球售后支持团队正在保持全面运作,全力支持我们客户的需求。
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